这些霉霉们损失了数千美元,但他们对泰勒并没有“怨恨”
2024年8月20日美国东部时间下午18:31更新
泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)的维也纳演唱会被取消,一些粉丝因此损失了数千美元,但他们之间并没有太多的怨恨。
由于受到恐怖袭击的威胁,斯威夫特本月早些时候突然取消了三场演唱会。最后一刻的取消影响了超过15万名粉丝,他们中的许多人从美国和其他国家飞了数千英里,花了数千美元。
一开始,它是许多斯威夫特人抢到便宜货的一种方式。“时代”的重磅巡演门票在欧洲通常要比在美国便宜得多,在美国,门票仍要转卖到数千美元一张。因此,包括记者在内的一些粉丝决定买更便宜的票,花大价钱去欧洲听音乐会。
这在财务上很有意义……直到维也纳音乐会销声匿迹音乐会组织者说他们将退票。但对于许多在音乐会取消时已经抵达维也纳的游客来说,这些退款无法弥补所有相关的旅行费用,包括国际航班和旅游旺季的酒店费用。
鉴于《时代》巡演的巨大人气,以及斯威夫特的超级巨星魅力,一些粉丝全力以赴地想去国外看她。丹·迪克森和琳达·迪克森是纽约州罗切斯特市退休的急救人员,他们在音乐会取消前几个小时抵达维也纳。对丹来说,她是“这一代的猫王”,所以他们在这次旅行上挥金如土,买了头等舱机票,光旅行费用就花了大约1万美元。
他告诉我:“不是票价的问题,而是票价以外的一切。”“但我理解。我宁愿让它被取消,也不愿走进某件事,让别人受伤。”
我们是在维也纳市中心的一场泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)即兴演唱会上接受采访的,这场演唱在那个周末席卷了整个城市。迪克森夫妇说,他们仍然很高兴来到这里,与其他斯威夫特乐队成员一起庆祝和同情。
“我们错过了音乐会,但这也是我们无法重现的东西,”琳达告诉我。
霉霉没有公开说过任何关于维也纳的事情,这让粉丝们很失望,他们想知道自己错过了什么。但即使是他们的沮丧,也证明了斯威夫特的强烈忠诚,这种忠诚已经成为斯威夫特经济超级大国的一部分。
商业专家认为,斯威夫特取消演唱会不会带来长期的负面影响。恐怖主义威胁是一个相当确凿的理由:“这件事她显然没有任何过错,”《创造超级粉丝:如何把你的客户变成终身拥护者》一书的作者布列塔尼·霍达克说。
与经济损失相比,我在维也纳采访的大多数swift用户更担心的是机会成本。
“我们唯一想要的就是有机会在别的地方买到票,”达拉斯的外科医生玛丽·阿什米德(Mary Ashmead)说。她已经兑换了飞行积分,并额外花了6000美元(不包括音乐会门票的费用)带她一家四口去维也纳。
在第二场斯威夫特演唱会的上午,维也纳挤满了失望的斯威夫特歌迷。在西班牙骑术学校(Spanish Riding School)的一场上午的赛马表演中,许多人坐满了座位。在那里,阿什米德观看了她10岁的女儿与来自俄勒冈州的几名妇女交换友谊手镯。
“我们只是想体验一下,”她告诉我。“我们只想和霉霉们在一起,唱出我们的心声。”
斯威夫特非凡的商业影响力不断打破纪录:去年,仅在北美,“时代”巡演就创造了约50亿美元的消费支出。据《综艺》杂志今年夏天早些时候报道,斯威夫特自己从一场演唱会中赚了大约1400万美元。(据路透社(Reuters)报道,她自己不太可能因为取消演唱会而感到经济上的痛苦:她的保险公司将承担这笔损失。)
个别城市也从斯威夫特的演唱中获得了巨大的收益:例如,伦敦政府估计,从她在那里的八场演唱会中,伦敦的经济增长了近4亿美元。
本月,维也纳的旅游业也得到了提振,部分原因是在许多粉丝已经到达维也纳之后,斯威夫特取消了她的演唱会。根据数据提供商CoStar的数据,酒店的平均每日房价和每间客房的收入同比仍有大幅增长。
CoStar酒店分析部门的全国主管Jan Freitag说:“酒店的表现还不错,而餐厅在音乐会的晚上可能会做得更好,因为人们需要做点别的事情。”
这意味着取消演唱会的经济负担很大程度上落在了斯威夫特的粉丝身上。它们本身就是经济强国,斯威夫特也为此付出了很多努力。
“在这一点上,我们超越了粉丝,对吧?马库斯·柯林斯(Marcus Collins)博士是密歇根大学(University of Michigan)的市场营销教授,他在维护超级巨星音乐家和她的忠实粉丝之间的关系方面有一些个人经验:他曾负责beyonc
的数字战略。
柯林斯也不认为斯威夫特处理取消维也纳演唱会的方式会对她的声誉或她的生意造成任何持久的影响。
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